GS그룹, GS네오텍은 제네시스(Genesy)가 최고의 파트너에게 수여하는 '2024 올해의 파트너상 (2024 Genesys Partner of the Year)’을 수상했다고 밝혔다.

2024 올해의 파트너상은 제네시스(Genesys)와의 긴밀한 협력을 통해 클라우드 기반 고객 경험 솔루션을 성공적으로 제공한 파트너에게 수여하는 상이다. GS네오텍은 국내 온라인 최대 쇼핑과 유통 회사를 필두로 유통 시장은 물론 금융권 및 온라인 기업 등 다양한 시장에서 성공적인 사업 성과를 이루었다. 제네시스(Genesys)와의 전략적 파트너십을 바탕으로, 혁신적인 클라우드 기반 컨택센터 솔루션 제공과 함께 고객의 비즈니스 성장을 지원한 공로를 높이 평가받아 수여하게 된 상이다. 

GS네오텍은 제네시스 클라우드·옴니채널·여정 관리 솔루션을 바탕으로 컨택센터 시장의 흐름을 주도하고 있다. 이번 수상을 통해 양사는 협력을 더욱 강화하여, 다양한 산업군의 고객사에 클라우드 기반 고객 경험(CX) 솔루션을 제공하여 디지털 전환을 가속화할 수 있도록 지원할 예정이다. 

서정인 GS네오텍 IT사업본부 총괄은 "AI 시대에 최적화된 클라우드 기반 컨택센터 솔루션을 안정적으로 도입할 수 있도록 제네시스와 함께 더욱 긴밀하게 협업해 나갈 것"이라고 말했다.

한편, 올해 창립 50주년을 맞은 GS그룹 GS네오텍은 신뢰할 수 있는 IT 기업을 목표로 국내 IT 기술 발전과 함께 성장해 온 토종 IT 기업이다. 1990년대 초 LAN공사를 시작으로 스위치, 라우터(NI), 인터넷 솔루션, CDN, 클라우드, AI 컨택센터 솔루션까지 국내 IT 기술 발전의 트렌드를 선도하며 안정적인 확장세를 보이고 있다.